Ordering & Shipping Frequently Asked Questions
AVIVA订购指南
购物流程：订购产品或服务--确定价格--汇款--收到汇款--发货
一、订购方式
1. 电话订购(010-60214720/1，60214731)
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产品类 | |
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步骤一(查目录号) |
通过网站(www.avivasysbio.com.cn)产品中心或产品目录确定产品目录号。 |
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步骤二(下订单) |
方式一：联系我们(010)-60214720/1，60214731；将产品目录号、所需数量提供给我们。 |
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方式二：下载并填写电子版产品销售订单；发送订单至sales@avivasysbio.com.cn或传真至010-60214722。 | |
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步骤三(订单签订) |
收到完整订单后，确认订单内容（产品、数量、价格、付款方式等）；签字后传真至010-60214722，订单生效。 |
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步骤四(付款收货) |
按照订单约定付款收货。 |
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服务类 | |
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步骤一(下载订单) |
l 多肽服务订单 下载 |
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l 多抗制备服务订单 下载 | |
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步骤二(订单签订) |
双方沟通后，确认订单内容（产品、数量、价格、付款方式等）；签字后传真至010-60214722。 |
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步骤三(预付50%款) |
收到预付50%款后,订单生效。 |
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步骤四(付余款收货) |
服务产品完成,收到剩余50%款后发货。 |
2. 在线订购
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步骤一(用户注册) |
新用户需先注册 |
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步骤二(登陆) |
用户登陆 |
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步骤三(查找产品) |
在产品中心查到目标产品时,点击"购买"按钮 |
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步骤四(下订单) |
查看购物车,点击"去收银台"，填完信息点击"生成订单" |
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步骤五(付款收货) |
标注订单号,邮局汇款(或其他方式汇款)收货。 |
3. 传真订购
下载填写订单后，传真至010-60214722，我们会及时跟您联系。
4. E－mail订购
下载填写订单后，发送至sales@avivasysbio.com.cn，我们会及时跟您联系。
5. 其他方式订购
在本网站客户留言处留言，我们会及时跟您联系；上门订购，我们会当面为您服务。
二、付款方式
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银行汇款 |
邮局汇款 | ||
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公司名称 |
北京奥维亚生物技术有限公司 |
收款人姓名 |
北京奥维亚生物技术有限公司 |
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开户行 |
农行大兴工业区分理处 |
收款人地址 |
北京大兴工业开发区金辅路甲2号凯驰大厦B座6层 |
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帐 号 |
11－111301040004895 |
收款人邮编 |
102600 |
三、订购信息
1. 工作时间：周一至周五8 ：30 － 17 ：30
2. 产品检索：可通过网上目录、产品目录、电话咨询等方式检索产品
3. 订单确认：我们在收到您的订货信息后，会根据您在我公司的记录为您填写一份销售合同，您需要签字并回传此合同，一旦回传确认此合同，客户不能中途取消订单。
4. 交货期限：在线销售的抗体在北京备有现货，收到你的货款后两个工作日内用快件发往您指定收货地址；如因特殊情况北京暂时没有库存，我们将马上跟你联系说明。
5. 价格说明：产品报价以及订单价格统一规定为公司网站（美元）价格，国内均为人民币结算，比率为10：1
6. 运费说明：常温快递免运费，若因特殊要求需干冰运输的运费另计。
7. 收货问题：收货时请您仔细清点与核查，如发现产品不一致或有漏缺、破损等情况请立即与我公司联系，并提供相关信息资料；限定签收后2日内，逾期不予受理。
六、质量承诺
本公司确保销售的产品与目录技术指标一致。如使用中发现产品质量问题，乙方须向甲方提出书面异议；对产品质量存在异议时，请勿在产品已使用完或快使用完时提出，以便本公司回收产品，确认产品质量；对于产品质量问题的解决仅限于产品本身，对其间接的影响，本公司不予承担。
